Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data oleh INK789 ("kami", "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami melalui aplikasi INK789 atau situs web ink789resmi.org, Anda menyetujui ketentuan yang diuraikan di bawah ini.

Pasal I — Keamanan Data

Keamanan informasi Anda merupakan prioritas utama operasional kami. Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
• Penyimpanan data terenkripsi menggunakan algoritma AES-256 pada database yang terisolasi
• Firewall berlapis dengan sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS)
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk seluruh akun pengguna
• Audit keamanan independen setiap 6 bulan oleh firma keamanan siber pihak ketiga
• Pelatihan keamanan data berkala untuk seluruh karyawan yang mengakses data pengguna
• Pemantauan server 24/7 dengan sistem peringatan otomatis terhadap aktivitas mencurigakan

Pasal II — Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan layanan INK789, kami mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia (minimum 18 tahun)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon seluler
• Informasi rekening bank atau e-wallet (BCA, BRI, Mandiri, DANA, OVO, GoPay) untuk proses deposit dan penarikan
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk verifikasi akun
• Foto selfie untuk pencocokan identitas saat proses KYC (Know Your Customer)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis saat Anda menggunakan aplikasi:

• Alamat IP dan lokasi perkiraan (tingkat kota)
• Jenis dan model perangkat, versi sistem operasi Android
• Versi browser jika mengakses melalui web
• Riwayat permainan, taruhan, deposit, dan penarikan
• Durasi sesi dan pola penggunaan aplikasi
• Data cookie dan pengenal perangkat unik

Pasal III — Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas Anda
2. Menjalankan transaksi deposit, penarikan, dan transfer saldo
3. Menghitung dan mendistribusikan bonus, cashback, dan hadiah program loyalitas
4. Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan layanan
5. Mengirimkan notifikasi terkait akun: konfirmasi transaksi, perubahan saldo, dan peringatan keamanan
6. Mempersonalisasi rekomendasi permainan dan promosi berdasarkan preferensi Anda
7. Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan performa dan fitur aplikasi
8. Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi
9. Menyelesaikan sengketa dan memberikan dukungan pelanggan
10. Melakukan riset internal untuk pengembangan produk dan layanan baru

Pasal IV — Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan beberapa jenis cookie pada layanan kami:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar situs web dan aplikasi berfungsi dengan benar, termasuk otentikasi sesi dan pengaturan keamanan. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pilihan bahasa, zona waktu, dan pengaturan tampilan agar pengalaman Anda konsisten di setiap kunjungan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana terjadi kesalahan teknis.
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi dan penawaran yang relevan berdasarkan aktivitas Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie ini melalui pengaturan browser tanpa mempengaruhi fungsionalitas inti.

Pasal V — Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada pihak ketiga dalam situasi terbatas:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, penyedia e-wallet, dan gateway pembayaran untuk memproses transaksi keuangan Anda
• Penyedia Permainan: Provider game seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Habanero menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan game
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, panggilan aparat penegak hukum, atau regulasi anti pencucian uang yang berlaku
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan sebelumnya

Pasal VI — Retensi Data

Kami menyimpan data Anda berdasarkan kategori berikut:

• Data identitas dan verifikasi akun: selama akun aktif ditambah 7 tahun setelah penutupan akun
• Riwayat transaksi keuangan (deposit, penarikan, transfer): 7 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang
• Riwayat permainan dan taruhan: 5 tahun sejak tanggal transaksi
• Log komunikasi dengan layanan pelanggan: 3 tahun
• Data analitik dan cookie: 24 bulan sejak kunjungan terakhir

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu mana pun.

Pasal VII — Hak Privasi Anda

Berdasarkan prinsip perlindungan data yang kami terapkan, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan seluruh data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Perbaikan: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib disimpan berdasarkan hukum
• Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui informasi kontak di bagian bawah halaman ini. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.

Pasal VIII — Perlindungan Anak

Layanan INK789 secara tegas ditujukan hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Proses verifikasi KYC kami mencakup pemeriksaan usia melalui dokumen identitas resmi. Apabila kami menemukan bahwa seorang pengguna di bawah umur telah mendaftar, akun akan segera ditutup dan seluruh data terkait akan dihapus dalam waktu 48 jam.

Pasal IX — Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggal Anda. Dalam hal terjadi transfer lintas batas, kami menerapkan perlindungan kontraktual yang setara atau lebih ketat dari standar perlindungan data di negara asal Anda. Klausul kontraktual standar dan penilaian dampak transfer data diterapkan sebelum setiap transfer internasional.

Pasal X — Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi push di dalam aplikasi INK789
• Banner pemberitahuan pada halaman utama situs web
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda

Melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Versi sebelumnya dari kebijakan ini dapat diminta melalui layanan pelanggan.

Pasal XI — Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi data Anda, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• Live Chat: tersedia 24/7 di dalam aplikasi INK789
• Surat: Tim Perlindungan Data INK789, alamat kantor terdaftar tersedia atas permintaan